订单和运输

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购买

每次购买都包括关税和免费运输（所有超过200美元的订单），所以你不需要在收到进口物品时支付额外费用。更多细节可在下面找到。

• 运费已包括在内，并在结账时计算。你看到的价格就是你支付的价格。
• 如果你从不同的奢侈品专卖店购买多件商品，你将只得到一个总的付款金额。
• 下订单后，你会收到一封确认邮件，一旦我们发货，你会收到另一封带有你的追踪号码的邮件。
• 如果在处理您的订单时出现任何问题，您将收到一封电子邮件，其中包括对问题的描述或要求提供进一步信息。
• 在某些情况下，我们可能偶尔需要与您的发卡机构核实，以确认您的订单。我们总是尽最大努力将延迟降到最低，并尽可能快地运送您的物品。

请注意，一旦下了订单，我们就无法对订单细节或送货地址进行修改。 请在购买前确保所有细节都是正确的。

运输和追踪

我们只提供全球快递服务，以确保您的物品快速安全地到达。

• 订单超过200美元，免费提供国际优先服务（3-5个工作日）。
• 低于200美元的订单，通过国际优先服务支付19.95美元（3-5个工作日）。

请注意，意大利公共假期期间，送货时间可能会更长。

我们与运输公司和合作专卖店紧密合作，以减少延误。

海关关税和税款

来自欧盟的客户

对于运往欧盟国家的订单，没有关税。然而，增值税（VAT）将在结账时计算。

欧盟以外的客户

对于发往欧盟以外国家的订单，运送关税包括在内，将在结账时计算。你看到的价格就是你支付的价格。

• 没有任何隐藏的费用。任何海关或进口税都包括在内，最终金额将在结账时显示给你。
• 如果他们拒绝接受包裹，客户将承担所有邮费、退货费用、海关费用和手续费的全部责任。
• 请注意，我们无法低估订单的价值或将其标记为礼物。

包裹运送

您购买的产品将被发送到指定的送货地址和/或您在订购过程中确定的第三方地址；这种表示授权Baltini将产品送到指定地址的第三方。

我们的运输快递公司要求所有国际包裹都有签名，以保护您的购买。快递员不能在没有个人签收的情况下离开包裹。请确保发货地址是正确的，并且你（或你信任的人）将可以签收包裹。

，如果到达时无人签收，则会在地址上留下一份试图送货的通知。这时，你需要联系快递员，安排一个新的交货日期。你也可以到最近的快递店去取包裹。如果您收到最后一次送货的通知，那么您需要在3天内取回包裹。

，如果您未能取回包裹或因任何原因拒绝送货，您将对该订单的内容负责，并且您将没有资格获得Baltini的全额退款。