购买
Every purchase includes customs duties and free shipping (Certain terms and conditions may apply), so you won’t need to pay additional fees upon receipt of your imported item. More details can be found below.
- 运费已包括在内，并在结账时计算。你看到的价格就是你支付的价格。
- 如果你从不同的奢侈品专卖店购买多件商品，你将只得到一个总的付款金额。
- 下订单后，你会收到一封确认邮件，一旦我们发货，你会收到另一封带有你的追踪号码的邮件。
- 如果在处理您的订单时出现任何问题，您将收到一封电子邮件，其中包括对问题的描述或要求提供进一步信息。
- 在某些情况下，我们可能偶尔需要与您的发卡机构核实，以确认您的订单。我们总是尽最大努力将延迟降到最低，并尽可能快地运送您的物品。
请注意，一旦下了订单，我们就无法对订单细节或送货地址进行修改。 请在购买前确保所有细节都是正确的。
运输和追踪
我们只提供全球快递服务，以确保您的物品快速安全地到达。
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United States & International Regions
- FREE International Priority Service (3-5 Business Days) on orders over USD 200.00
- USD 19.95 via International Priority Service (3-5 Business Days) on orders below USD 200.00
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Singapore
- FREE International Priority Service (3-5 Business Days) on orders over SGD 300.00
- SGD 30.00 via International Priority Service (3-5 Business Days) on orders below SGD 300.00
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Australia
- FREE International Priority Service (3-5 Business Days) on orders over AUD 300.00
- AUD 30.00 via International Priority Service (3-5 Business Days) on orders below AUD 300.00
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Hong Kong
- FREE International Priority Service (3-5 Business Days) on orders over HKD 1500.00
- HKD 160.00 via International Priority Service (3-5 Business Days) on orders below HKD 1500.00
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United Kingdom
- FREE International Priority Service (3-5 Business Days) on orders over GBP 150.00
- GBP 15.00 via International Priority Service (3-5 Business Days) on orders below GBP 150.00
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Canada
- FREE International Priority Service (3-5 Business Days) on orders over CAD 250.00
- CAD 25.00 via International Priority Service (3-5 Business Days) on orders below CAD 250.00
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Europe
- FREE International Priority Service (3-5 Business Days) on orders over EUR 200.00
- EUR 19.95 via International Priority Service (3-5 Business Days) on orders below EUR 200.00
请注意，我们不能保证交货时间。在某些情况下，交付可能需要更长的时间。
一旦我们寄出您的订单，您将会收到一封带有追踪号码的电子邮件。你也可以通过登录你的账户并访问订单历史部分来查找你的购买信息。
如果你从多个奢侈品专卖店购买了多件商品，这些商品将被分开运送。
我们使用DHL快递、UPS和FedEx来处理全球范围的加急运输。通常在周一至周五，上午9点至下午5点（当地时间）之间进行交付。我们与我们的运输公司和合作精品店密切协调，以尽量减少延误。
请注意，意大利公共假期期间，送货时间可能会更长。
我们与运输公司和合作专卖店紧密合作，以减少延误。
海关关税和税款
来自欧盟的客户
对于运往欧盟国家的订单，没有关税。然而，增值税（VAT）将在结账时计算。
欧盟以外的客户
对于发往欧盟以外国家的订单，运送关税包括在内，将在结账时计算。你看到的价格就是你支付的价格。
- 没有任何隐藏的费用。任何海关或进口税都包括在内，最终金额将在结账时显示给你。
- 如果他们拒绝接受包裹，客户将承担所有邮费、退货费用、海关费用和手续费的全部责任。
- 请注意，我们无法低估订单的价值或将其标记为礼物。
包裹运送
您购买的产品将被发送到指定的送货地址和/或您在订购过程中确定的第三方地址；这种表示授权Baltini将产品送到指定地址的第三方。
我们的运输快递公司要求所有国际包裹都有签名，以保护您的购买。快递员不能在没有个人签收的情况下离开包裹。请确保发货地址是正确的，并且你（或你信任的人）将可以签收包裹。
，如果到达时无人签收，则会在地址上留下一份试图送货的通知。这时，你需要联系快递员，安排一个新的交货日期。你也可以到最近的快递店去取包裹。如果您收到最后一次送货的通知，那么您需要在3天内取回包裹。
，如果您未能取回包裹或因任何原因拒绝送货，您将对该订单的内容负责，并且您将没有资格获得Baltini的全额退款。
